Відгуки про компанію Tovarov

Связь с продавцом хорошая, перезвонили, чтобы сообщить, что одна из позиций заказа отсутствует. Предложили заменить на другой товар, согласились даже на более дорогой. В целом впечатление о компании неплохое. Даже доставку оплатили. Не понравилось, что в описании товара был не правильно указан материал - силикон, оказался - пластик.

Позвонила девушка спустя 5-6 часов после заказа, не представилась, начала бормотать что-то про заказ, не уточнила что я заказывал, единственное о чем она говорила что сможет отправить в среду так как у них во вторник инвентаризация, Начала спорить со мной о работе новой почты, хотя дежурные отделения работают в понедельник 28-го числа мая! В общем лучше бы она позвонила во-вторник, только настроение на выходные испортила...

• 27 травня 2018Коментар продавця

  Уважаемый Андрей, менеджер позвонил вам в субботу в день заказа спустя 4 часа, уточнил данные для отправления и предупредил, что отправление не возможно раньше среды по двум причинам: во первых в понедельник троица выходной день, работаю дежурные отделения Новой почты, но они работают только на выдачу посылок, машины с посылками из города не выезжают, также менеджер предупредил вас, что во вторник перучет в магазине. В отправлении товара вам не отказали, заказ был принят. Сообщить сроки доставки товара клиенту- это одна из основных задач менеджера, чтобы потом не возник конфликт. Мы люди добросовестные и честные, а вам видимо негатив свой некуда вылить, в каждом словосочетании сплошной негатив.

• 31 травня 2018Андрей

  Интересное у вас еще и ценообразование, поехал на рынок и купил точно такой же не за 400 с копейками как у вас по скидке, а за 300 грн. и учтите это без доставки!!!

Товаром довольны!
Спасибо!

Всё быстро и качественно.

Отзывчивые и ответственный менеджеры, всё быстро и с улыбкой. Спасибо.

На сайте информация не актуальная - многих позиций нет в наличии. Хотелось бы более оперативной информации, чтобы не нужно было делать замены.
Хотелось бы, чтобы при сборе заказа продавец был более внимателен, т.к. одна крышка оказалась раскрошенной и это не результат доставки.
В целом товар хороший. И очень демократичные цены. И данный магазин я порекомендую своим знакомым. При необходимости и сама еще обращусь.